Контакты
+38-067-992-16-26
golosserdca55@gmail.com
Голосовые и музыкальные открытки

Вопрос/Ответ

Для повышения качества или скороcти обслуживания, предлагаем вам ознакомиться со списком частозадаваемых вопросов и исчерпывающих ответом на них.

Что из себя представляет музыкальная открытка?
 Музыкальная открытка имеет размеры 17.5 х 12 см и содержит музыкальный механизм запрограммированный на воспроизведение музыкального или голосового сообщения длительностью 300 секунд. Воспроизведение музыкального сопровождения открытки начинается при открытии открытки и заканчивается при ее закрытии. Оформления как внутреннее так и внешнее выполняется заказчиком.

Как быстро выполняется заказ?
 Срок выполнения заказа - до 5 рабочих дней после оплаты.

Можно ли использовать свое изображение для лицевой части открытки?
 Можно. Но для начала нужно убедится в достаточном качестве изображения. Для этого его необходимо отправить нам для проверки на почтовый ящик info@golos-serdca.com. Если изображение будет одобрено, то оно появится в разделе с соответствующей тематикой. Данная информация будет отправлена заказчику.

Можно ли отправить музыкальную открытку в другую страну?
 Да. Отправление возможно в любую страну мира. Заранее оговаривается способ и стоимость доставки.

Есть ли у вас доставка по г.Киеву?
 Да. мы осуществляем доставку по г.Киеву. Стоимость доставки составляет 40 грн. Вариант оплаты доставки( курьеру или через офис) оговаривается предварительно.

Как быстро можно оплатить?
 Самый быстрый способ оплаты - через интернет(система WebMoney, кредитной картой через ситтему LiqPay) или через ситему терминалов 24NonStop.
Если вы оплатили через банковскую квитанцию, то для ускорения выполненя заказа рекоменудуем вам или сообщить нам номер и сумму квитанции по телефону или отправить нам сканированную квитанцию на эл.почту info@golos-serdca.com.

Какова максимальная длительность мелодии, которую будет производить открытка?
 Стандартная длительность записываемой мелодии 180 секунд (3 минуты). В особых случаях длительность может быть расширена до 5 минут.

На чем изготавливается открытка?
 Открытка изготавливается на глянцевом дизайнерском картоне.

Если у вас нету в архине мелодии, которая мне нужна, то где я могу ее найти?
 Если в нашем архиве отсутсвует необходимая мелодия, то у вас есть возможность загрузить мелодию или со своего компьютера или осуществить поиск мелодии через социальную сеть Vkontakte с последующей ее загрузкой на свой компьютер.

Что делать, Если полученная по доставке открытка не играет или обрывается мелодия?
 Такое поведение характерно после физического воздействия на электронную часть открытки в следствии чего батарейки могут очень быстро исчерпать свой ресурс. Данный вопрос можно решить самостоятельно путем вскрытия открытки и заменой батареек( 3 таблеточные батарейки) или известить нас о данном факте по тел.+38(067)992-16-26. Как правило с нашей стороны вопрос решается путем замены открытки при условии возврата неисправной. Все открытки перед отправкой обязательно проверяются на исправность,и их повреждение возможны токо на этапе транпортировки почтой или курьерской службой!

Музыкальная открытка как и любой электронный механизм иммет источник питания. Если открытка перестает играть можно ли заменить источник питания?
 Электронный механизм музыкальной открытки питается от 3-х таблеточных батареек, которые можно при желании заменить на новые. Для этого достаточно вскрыть открытку и заменить старые батарейки на новые.

Облако тегов